El mercado mundial de IA se estima que alcanzará los $267 mil millones en 2028, con un potencial de llegar a los 15,7 billones de dólares para 2030, lo que evidencia su amplia adopción y el impacto previsto en la economía global.
La IA tiene el poder de transformar tanto industrias completas como procesos de trabajo individuales, impulsando mejoras significativas en la eficiencia laboral. En este artículo, exploraremos cinco estrategias de IA de bajo costo que pueden implementarse con una inversión mínima y generar beneficios palpables:
- Utilización de chatbots de IA para el servicio al cliente
- Implementación de modelos lingüísticos para inteligencia empresarial
- Optimización del análisis de datos mediante IA
- Automatización de la entrada y procesamiento de datos
- Integración de Asistentes Virtuales para tareas administrativas
Implementación de chatbots de IA para el servicio al cliente
Una alternativa eficaz y económica son los chatbots, que mejoran la atención al cliente proporcionando respuestas rápidas las 24/7. Según datos, el 58% de las empresas B2B y el 42% de las empresas B2C ya usan chatbots para atención al cliente.
A modo de ejemplo, el chatbot Julie de Amtrak ha transformado su servicio al cliente, aumentando las reservas y generando un ahorro de costos significativo.
Para explorar estas herramientas, considere opciones como Zendesk Chat o Drift, potenciando su eficiencia operativa.
¿Desea saber más sobre cómo los chatbots pueden transformar su servicio al cliente? Complete nuestro formulario para obtener información sobre la creación de su propio Chatbot de IA.
Utilización de modelos lingüísticos para inteligencia empresarial
Estos modelos facilitan la comprensión y generación de lenguaje humano, mejorando aspectos como la comunicación, la eficiencia y la innovación en la empresa.
Mejora del análisis de datos con IA
Otra estrategia rentable es la integración de IA en el análisis de datos, que ha demostrado ser fundamental para resolver desafíos comerciales críticos. Ejemplos incluyen la optimización de la cadena de suministro en la moda y el diagnóstico sanitario mediante IA.
Optimización de la cadena de suministro en la moda
Empresas como H&M y Zara han empleado IA para análisis predictivos en la cadena de suministro, permitiéndoles anticipar tendencias y optimizar sus decisiones comerciales.
Diagnóstico sanitario
En el ámbito de la salud, la IA ha revolucionado el diagnóstico, como en el caso de Memorial Hermann, que emplea IA para mejorar la evaluación médica de pacientes mediante análisis de datos e imágenes.
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando diversos aspectos de los negocios, incluso puede organizar información en 12 categorías ¡en cuestión de segundos! ### Desarrollo web para MVP Si tienes como objetivo lanzar rápidamente un Producto Mínimo Viable (MVP), la IA te brinda soluciones como Uizardo. Esta herramienta facilita la generación de diseños web y de aplicaciones funcionales sin necesidad de conocimientos de codificación. Esto acelera el proceso de desarrollo y permite probar rápidamente conceptos empresariales. ## **Entrada y procesamiento de datos automatizados** La automatización de la entrada de datos, a través de herramientas como Nanorredes, está transformando la gestión y procesamiento de datos empresariales. Estas tareas repetitivas pueden influir significativamente en la eficiencia operativa y en la reducción de costos para las organizaciones. Externalizar estas tareas puede liberar capacidades cognitivas para la toma de decisiones estratégicas. Según McKinsey, alrededor de un tercio de las tareas en ventas son automatizables con la tecnología actual. La gestión de pedidos es una de las áreas con mayor potencial de automatización, donde hasta el 50% de las tareas podrían ser adecuadas. En general, automatizar estas operaciones puede aumentar la eficiencia de la organización entre un 10% y un 15%, y los ingresos hasta un 10%. ## **Asistentes Virtuales para Tareas Administrativas** Para los propietarios de empresas, equilibrar varias responsabilidades puede ser desafiante. IBM ofrece Orquesta Watsonx, una solución que permite crear asistentes de IA personalizados capaces de realizar diversas tareas. Estos asistentes proporcionan ayuda personalizada e integración fluida entre distintas plataformas y dispositivos. Los chatbots también son utilizados en varios sectores, como servicio al cliente, comercio electrónico, atención médica y operaciones empresariales. Incorporan aprendizaje automático para adaptar respuestas y pueden integrarse con servicios de terceros y ofrecer soporte multicanal. ## **Pensamientos finales** Como dijo Peter Drucker: "La eficiencia está haciendo las cosas bien; la eficacia está haciendo lo correcto".